Tobi
L'IA qui connaît votre produit et vous accompagne à chaque étape de son évolution.
Une plateforme ACSEO
Cinq agents, un seul interlocuteur
Tobi confie chaque étape à l'agent utile, de la première question à l'amélioration continue.
Exemple · Knowledge
Des réponses sourcées, pas des suppositions
Tobi dit d'où vient chaque réponse : spécification, tâche, décision du projet. Ce qui engage le projet passe par un expert ACSEO.
Le paiement en trois fois est-il prévu dans le tunnel de commande ?
Oui, pour les clients connectés. La spécification de la tâche #1234 le prévoit, et la tâche est en cours de réalisation.
- Spécification v1.3
- Tâche #1234
- Source : le code du projet
Réponse utile
Exemple · Assist
Des besoins prêts à arbitrer
Tobi pose les bonnes questions et cherche ce qui existe déjà. Votre chef de projet reçoit un dossier complet, prêt à arbitrer.
Il faudrait exporter les commandes en CSV.
Vous voulez exporter les commandes dans un fichier CSV. Une tâche proche existe déjà : #1187, l'export comptable. Trois précisions : 1. pour qui ? 2. à quelle fréquence ? 3. quelles colonnes ?
- Antériorité trouvée
- Tâche #1187
- Taille M
Dossier prêt à arbitrer
Exemple · Delivery
Une réalisation suivie pas à pas
Chaque étape de la réalisation se voit dans la discussion. Un expert ACSEO relit avant toute mise en recette.
Où en est l'export CSV ?
La modification est réalisée et les vérifications automatiques sont passées. Votre expert ACSEO la relit ; je vous préviens ici dès qu'elle est en recette.
- Tests passés
- Tâche #1240
- Relecture par votre expert ACSEO
Relecture en cours
Exemple · Care En 2027
Une maintenance qui anticipe
Tobi rapproche l'incident de l'historique du projet et prévient l'équipe ACSEO sans attendre.
Des paiements sont refusés depuis ce matin.
Incident similaire en mars : certificat du prestataire expiré. Diagnostic lancé, votre expert ACSEO est prévenu.
- Incident similaire
- Tâche #1302
- Expert ACSEO prévenu
Diagnostic en cours
Exemple · Optimize En 2027
Des améliorations tirées de l'usage
Tobi analyse les usages et propose des pistes classées. Vous décidez en revue avec ACSEO.
Qu'améliore-t-on en priorité ce trimestre ?
18 % des visiteurs abandonnent leur commande à l'étape livraison. Trois pistes, classées par gain et par effort, sont prêtes pour votre revue.
- Analyse des usages
- 3 pistes classées
- Revue avec ACSEO
Prêt pour la revue
Encadré par ACSEO
Un expert nommé derrière chaque décision
Tobi prépare, un expert ACSEO décide. Vous savez toujours qui valide.
-
Tobi prépare
Il cherche dans la documentation et l'historique du projet, puis qualifie votre besoin.
-
Un expert ACSEO valide
Votre chef de projet ou votre expert technique ACSEO, nommé dans la discussion, tranche les décisions et les actions sensibles.
-
La réponse revient dans votre discussion
Elle porte le nom de l'expert et dit quoi faire ensuite.